Postagens
- Após a sua compra ser aprovada pela instituição financeira responsável e confirmada pelo site, seu pedido será separado, embalado e encaminhado aos Correios no prazo de até 2 dias úteis. Quando o seu pedido for enviado aos Correios, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar onde seu produto se encontra até chegar ao endereço que preencheu no ato da compra.
Entrega
- A entrega é feita pelos Correios em todo o Brasil.
Prazo de entrega
- Tempo de entrega: dependerá da localidade (estado e região) calculado pelo CEP e da forma de envio escolhida pelo cliente (Sedex ou PAC). Lembrando que os dias são contados em dias úteis. O prazo informado é um prazo médio de entrega naquela região calculado pelos Correios.
- Contagem do prazo: O prazo começa a contar a partir do próximo dia útil após a postagem.
Código de rastreamento
- O código de rastreamento será enviado no e-mail de cadastro automaticamente assim que o pedido for postado.
Custo do frete
- Atualmente oferecemos FRETE GRÁTIS para compras acima de R$ 149,00.
- O custo cobrado pela entrega é calculado pelos Correios conforme o CEP e da opção de envio escolhida.
Observações Importantes
Nos casos de endereços fornecidos de forma incorreta, incompletos, ou por ausência de destinatário e devolvidos pelos correios, será cobrado o valor de um novo frete para reenvio do pedido ou mesmo optando pelo reembolso.
IMPORTANTE: O preenchimento do endereço é de total responsabilidade do cliente.
Condições de Entrega
As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto em dias de feriados locais e nacionais. Conforme o serviço de entregas dos Correios da sua cidade.
- Não é possível agendar data e horário para entrega e é necessário ter uma pessoa no endereço informado para que o pedido possa ser recebido.
- Os Correios não realizam entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo.
- Após o envio do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Por isso pedimos que tenha muita atenção ao preenchimento de todos os dados no ato da compra e tenha certeza de que estará neste endereço para receber o pedido.
Envio segurado
A loja Ei, Maria garante a entrega do pedido e nos responsabilizamos a restituir o valor TOTAL pago pelos produtos, que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega, não salvo quando o cliente erra o próprio endereço. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito. A entrega de seu produto é 100% garantida. Caso o produto atrase e não seja entregue em até 90 dias após a postagem, o valor pago será 100% devolvido.
Importante:
Pedimos que leia com atenção as políticas de prazos e envios, pois ao realizar a sua compra em nosso site você aceita os termos aqui mencionados.
Ficou mais alguma dúvida?
Temos vários canais de atendimento, será um prazer lhe ajudar. É só clicar em um deles abaixo e nos chamar!
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